Réserver une prestation est simple et rapide sur notre plateforme. Il vous suffit de sélectionner la date, l'heure et le type de service souhaité. Nos aides ménagères qualifiées et expérimentées prendront ensuite le relais pour vous offrir un service de qualité.

Nos tarifs sont adaptés selon le type de prestation et la superficie de votre logement. Chaque aide ménagère propose ses propres tarifs compétitifs. Nous garantissons une transparence totale avec aucun frais caché - le prix affiché est le prix final.

DispoMenage.fr applique un processus de sélection rigoureux pour garantir la qualité de nos services. Nous effectuons des vérifications approfondies incluant le contrôle des références, une formation aux standards de propreté et de sécurité, ainsi que la vérification des assurances professionnelles. Notre objectif est de vous proposer uniquement des aides ménagères compétentes, expérimentées et fiables.

Non, il n'y a aucun frais caché. Les tarifs affichés incluent déjà tous les frais liés à l'intervention. Seules certaines prestations spécifiques peuvent occasionner des coûts additionnels, comme les frais de déplacement hors zone habituelle ou l'achat de produits de nettoyage spécialisés. Ces éventuels suppléments vous seront toujours communiqués avant la réservation et intégrés dans le tarif final.

Nous proposons deux modes de paiement flexibles : par carte bancaire lors de la réservation, ou par prélèvement automatique en fin de mois après validation des heures effectuées. Le nombre d'heures et les tarifs horaires sont clairement définis lors de votre réservation. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué sur les tarifs affichés.

Votre réservation peut être modifiée ou annulée à tout moment avant la date de service, sous réserve de confirmation par l'aide ménagère. Le contrat de service est établi directement entre vous et l'aide ménagère. Après la prestation, une validation mutuelle doit être effectuée dans les 72 heures pour finaliser le processus.

Le processus est simple et sécurisé : après votre réservation en ligne, l'aide ménagère dispose de 24 heures pour confirmer sa disponibilité. Une fois le service effectué, une validation mutuelle doit être réalisée dans les 72 heures. Le paiement s'effectue par carte bancaire, prélèvement ou virement. Les fonds sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé et reversés à l'aide ménagère, déduction faite de la commission DispoMenage.

La couverture d'assurance dépend du contrat établi entre l'aide ménagère et le client. Nous recommandons vivement de vérifier les conditions d'assurance et les modalités de prise en charge en cas de dommages avant de confirmer votre réservation. N'hésitez pas à poser la question directement à votre aide ménagère ou à contacter notre support.

Oui, plusieurs de nos aides ménagères sont spécialisées dans le nettoyage de locaux professionnels et le nettoyage après travaux. Chaque profil détaille les compétences spécifiques et les services proposés. Vous pouvez consulter ces informations lors de votre sélection pour choisir l'aide ménagère la mieux adaptée à vos besoins particuliers.