DispoMenage.fr est une plateforme qui vous offre des services de ménage et repassage à domicile ainsi que des nettoyages de locaux professionnels, de vitres, de bâtiments, de nettoyage après travaux et de ménage d'appartements en location courte durée. Le fonctionnement est simple et rapide : 1. Sélectionnez votre code postal pour choisir l'intervenant le plus proche. 2. Décrivez votre demande et choisissez le service que vous souhaitez réserver. 3. Sélectionnez l'intervenant de votre choix en fonction de son tarif, ses avis clients et son expérience. 4. Réservez un créneau horaire en fonction de la disponibilité de l'intervenant. 5. Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire lors de la réservation ou par prélèvement automatique. 6. Une fois votre réservation effectuée, l'intervenant ménager reçoit votre demande par e-mail et peut l'accepter ou la refuser. 7. Après la prestation, vous pouvez laisser une évaluation sur la plateforme pour aider à améliorer notre service. Si vous optez pour des prestations régulières, vous pourrez être facturé en fin de mois par prélèvement automatique, une fois les heures de travail confirmées. Notre plateforme vous garantit un service sans engagement, une facturation au travail réalisé et des intervenants déclarés. De plus, notre service clientèle est toujours disponibles pour vous assister et répondre à vos questions.

Les intervenants pour les prestations de ménage sont sélectionnés avec soin par DispoMenage.fr. Nous nous assurons de la qualité des prestations en effectuant une série de vérifications, telles que des contrôles de références et une formation en matière de propreté et de sécurité. Nous veillons également à ce que nos intervenants soient assurés pour exercer leur activité. Notre objectif est de fournir à nos clients des services de ménage de haute qualité et fiables, assurés par des intervenants compétents et expérimentés.

Il n'y a pas de frais supplémentaires à payer en plus des tarifs indiqués sur le site dispo ménage. Les tarifs comprennent déjà les frais liés à l'intervention de l'intervenant ménager. Cependant, certaines prestations spécifiques peuvent entraîner des coûts supplémentaires, tels que les frais de déplacement pour des interventions en dehors de la zone géographique de l'intervenant, le coût de certains produits de nettoyage nécessaires pour le service demandé, etc. Ces coûts seront communiqués au client avant la réservation et inclus dans le tarif final.

Le paiement pour les services de ménage peut se faire de deux façons : par carte bancaire au moment de la réservation, ou par prélèvement automatique en fin de mois, une fois les heures travaillées confirmées par le client et l'intervenant ménager. Les détails sur le nombre d'heures travaillées et les tarifs horaires sont précisés à l'avance lors de la réservation. Il n'y a pas de frais supplémentaires à payer en plus des tarifs indiqués sur le site de DispoMenage.fr.

La plateforme permet la connexion entre l'aide ménagère et les clients, la conclusion de contrats sur la plateforme et le paiement des clients pour les services fournis par l'aide ménagère via la plateforme. Les clients peuvent faire une réservation en ligne à tout moment en choisissant dans le calendrier d'availability indiqué par l'aide ménagère. La réservation doit être confirmée par l'aide ménagère et peut être modifiée ou annulée à tout moment avant la date de service. Le contrat pour les services est conclu entre l'aide ménagère et le client. Après le service, il doit être validé par les deux parties dans les 72 heures. Le client peut payer par carte de crédit, débit direct ou virement bancaire. Le prix du service sera déduit des frais de Dispo Ménage et crédité sur le compte de l'aide ménagère.

Le client peut réserver un service de ménage en ligne, avec la disponibilité de l'aide ménagère. Une demande de confirmation sera envoyée à l'aide ménagère, qui doit l'accepter ou la refuser en 24 heures. Après le service, celui-ci sera validé par le client et l'aide ménagère en 72 heures. Le client peut payer par carte, débit direct ou virement bancaire et le prix sera prélevé par le prestataire de paiement et crédité sur le compte de l'aide ménagère, moins les frais de Dispo Ménage.

Il dépend du contrat entre les intervenants et les clients. Il est recommandé de vérifier les conditions de l'assurance des intervenants et les modalités en cas de dommages pendant le ménage avec eux ou la plateforme.

Vous pouvez donner votre avis sur le service de ménage que vous avez reçu en validant le service sur la plateforme. Après la validation, vous pouvez ajuster le nombre d'heures effectuées ou signaler une absence. En cas de désaccord, le paiement pour le service sera suspendu en attendant un accord entre vous et l'aide ménagère. Si vous souhaitez donner un avis plus détaillé, vous pouvez utiliser le service de messagerie interne de la plateforme pour communiquer avec l'aide ménagère.